Politica di rimborso

 

Offriamo una politica di reso di 14 giorni. Ciò significa che hai 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere un reso. Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o utilizzato, con tutte le etichette ancora applicate e nella confezione originale. È inoltre richiesta la prova d'acquisto. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

 

Inviare i resi a:

OFFPRIX
Via Guglielmo Marconi, 57
31053 Pieve di Soligo (TV)
Italia

 

Danni e problemi: Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o non corrisponde a quello ordinato, così da poter valutare il problema e trovare una soluzione adeguata.

Eccezioni / articoli non restituibili: Non accettiamo resi per prodotti personalizzati o realizzati su richiesta, prodotti deperibili, materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Anche gli articoli in saldo e le gift card non sono restituibili.

Cambi: Il modo più rapido per ricevere un articolo diverso è restituire quello originale e effettuare un nuovo ordine una volta accettato il reso.

Rimborsi: Una volta ricevuto e controllato il reso, ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ti ricordiamo che la banca o il gestore del pagamento potrebbe richiedere ulteriore tempo per elaborare il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo info@offprix.com.